【经营模式】卫浴企业应采取多元化的经营模式

    卫浴企业应采取多元化的经营模式

对卫浴行业而言，与专营模式相比，多元化经营不仅能丰富产品的种类，为消费者提供更为全面的服务，还能让消费者在装修时更省心、省时、省力。某卫浴经销商表示，通过整合卫浴、家装饰品等多种家居产品，采取多元化经营模式，不仅提升了其利润空间，也满足了消费者的更多需求。这或许将成为未来市场的主流经营模式。

但是，是否所有的卫浴店都能通过整合产品、采取多元化经营模式来取得良好的市场效应呢?笔者认为，多元化经营能否成功主要取决于经销商自身实力及目标市场现状。

凭目标市场来决策

众所周知，不同消费群体对卫浴产品档次的追求也不尽相同。在中低端市场，消费者不仅注重产品质量也会考虑其价格，追求性价比高的产品。由于中低端消费群体大都是工薪阶层，平时忙于工作，所以他们在装修时更希望卫浴店能为其提供更为全面的产品及服务，力求省心、省时、省力，获得更多实惠。由此看来，具备一定实力的中低端卫浴店采取多元化经营模式，更能吸引大众消费者关注。

而高端消费群体则注重对生活品位的追求，相对于价格来说，他们更偏重于卫浴产品所蕴涵的深厚文化和表现出的风格特色，这正是高端产品的高附加值所在。所以，做高端市场的卫浴店，应把市场重心放在为客户带来高品质产品和优质服务上。

目前，虽然有些高端卫浴店为了赢得更大的市场空间开始整合产品，走多元化发展路线，但却面临着高昂的经营成本以及更大的市场压力的考验。因此，高端卫浴店要走多元化路线更应慎重考虑，并做好充分准备。

以自身实力为准绳

如果卫浴店采取多元化的经营模式，那么由于产品种类增加，经营成本必然会加大，比如新聘员工、扩大店面、增加售后服务项目等必定得投入更多资金。若没有雄厚资本作支撑，很难正常运营，更谈不上为客户提供优质产品和完善的服务了。

　　有卫浴经销商向笔者抱怨，他们也曾尝试过整体家居馆，走多元化经营路线，但是由于资金欠缺、人手不够，难以维持正常运营，更不能为客户提供及时、到位的售后服务，以至总体销量一度下滑，后来不得不回到单一的模式。

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